Una nueva edición, y van doce, de este ya clásico volumen sobre la dirección de los recursos humanos, o mejor, de las personas, como prefiere decir su autor, el profesor y conferenciante José María Gasalla, que contempla esa gestión a la luz de la Dirección por Confianza, un concepto del cual es, además, creador.

Dieciocho años después de su primera aparición, este libro vuelve a estar de plena actualidad, pese a que, evidentemente, desde entonces las cosas han cambiado mucho (ahí están, sin ir más lejos, las tecnologías y, de su mano, Internet, que abren un montón de interrogantes que entonces quizá no existían en gran medida); y desde luego los recursos humanos, mejor, las personas (y su talento y rendimiento), ya que no son un simple recurso a aplicar en un momento determinado, y su gestión en la empresa, han adquirido hoy una relevancia decisiva.

Entre los cambios habidos no se puede obviar tampoco la crisis económica que desde hace casi tres años nos rodea, y sobre la que este libro puede arrojar luz al menos en lo que afecta a la gestión de las personas y de los equipos de trabajo de la organización, porque Gasalla no cree mucho en modelos, sino más bien en realidades coyunturales a las que es preciso adaptarse con fundamento.

Han cambiado muchas cosas, pues, pero, como dice el propio autor, quizás no han cambiado tanto las personas. Y las personas son las que tienen en sus manos la vida de las empresas. De ahí que una dirección adecuada de las mismas garanticen el éxito y la prosperidad. Y por eso habla también de coaching y liderazgo, conceptos prácticamente desconocidos, o al menos, poco considerados, hace dieciocho años.

En ese objetivo, el libro es todo un tratado pedagógico salpicado continuamente de esquemas y gráficos orientativos, así como relaciones de pasos y recomendaciones, que determinan un conocimiento útil de actuación en una tarea más compleja de lo que en principio parece.

El libro, no obstante, se estructura en dos partes muy diferenciadas: una descriptiva de lo existente hasta ahora, y una segunda que afronta lo que denomina los “nuevos horizontes internos y externos de las organizaciones”. En cada una de ellas, Gasalla aporta un profundo saber fruto de muchos años de investigaciones.

La obra cuestiona la realidad que representa una organización y se propugna el modelo dinámico que simboliza «el organizarse de continuo» (en el principio fue el Verbo...). Pero, además, el autor propone la confianza como el líquido que va a lubricar ese fluir continuo, y presenta el modelo de Dirección por Confianza (DpC) como instrumento práctico competencial que se debe utilizar en cualquier tipo de organización.