Edwin Schreur, Country Manager de USG People Spain

A lo largo de toda la entrevista, Edwin Schreur, Country Manager de la empresa USG People Spain insiste en la complejidad que en España generan unas estructuras labores excesivamente rígidas.

“Tenemos trabajo fijo, muy fijo, y trabajo temporal. Los que están fijos tienen todos los derechos, los que no, pues no tiene derecho a nada” subraya. “Por ello” añade, “las grandes discusiones se centran en hasta qué punto hay que regularizar o desregularizar. Tema complejo al que aún no veo una solución clara. Sin embargo tenemos un buen punto de partida para empezar a hablar, la importancia que para nuestro sector y nuestra sociedad tiene el que las personas asuman la responsabilidad del trabajo como cosa suya. Eso es un buen primer paso para empezar y el legislador tiene que ir detrás”. 

o21. ¿Entonces, cuál es el papel que USG People Spain puede jugar en esta situación?

: Nos dedicamos a la intermediación de RRHH en varios frentes. Uno de ellos es el trabajo temporal, que pone a disposición de empresas, personal especializado para proyectos determinados y por un tiempo concreto. Una secretaria para un bufete de abogados, un mozo en una empresa logística, en fin, una modalidad laboral que en España está más legislada que en otras economías vecinas.

Otro frente es la intermediación con selección directa. Es decir, reclutamiento y selección, aunque no en los primeros niveles. Si bien en otros países se utiliza de forma intensiva, en España esta modalidad es un mercado subdesarrollado, sin mucha demanda por el momento. En este mercado, a lo mejor el 80% de las selecciones directas la hacen las mismas empresas sin usar intermediarios. Eligen una persona fija para su plantilla, pero la busca ella misma y con los medios con los que cuenta, sin emplear intermediarios ni empresas de selección. Las empresas de selección que existen en nuestro mercado, en su inmensa mayoría dan servicios a niveles más bien altos.

o21. ¿Y cuál es la función que en este servicio juega una ETT?

: Hace una labor de empresa de selección casi indirecta. Veamos, yo contrato a una persona y la pongo a su disposición. Si esta le vale después de un tiempo determinado la misma empresa me la contrata directamente. De todas maneras, las empresas de selección a este nivel están muy poco desarrolladas, por lo que su futuro es prometedor.

Y un tercer frente abarca todo lo que tiene que ver con “outsourcing”, en el cual asumimos responsabilidad en el “out put” en el resultado del proceso. Un ejemplo, gestionar “back office” de grandes bancos en este país. Fuera de España también ofrecemos productos que recién estamos lanzando aquí, aunque aún no lo hacemos a un nivel muy amplio, como es el caso de la reinstalación o “outplacement”. Es decir, asesoramos en procesos de desligamiento de una organización de sus colaboradores, intentando reducir el conflicto emocional y orientándolos sobre cómo aprovechar sus fortalezas, ayudándolos a que redefinan objetivos y planifiquen su carrera laboral de manera eficiente. Como cada experiencia es individual y cada situación es diferente, el programa de trabajo tiene una fuerte orientación personalizada, a través de un paquete de herramientas (tanto técnicas como psicológicas) que le ayudan a superar y a enfrentar la separación laboral, con una visión optimista de su propio futuro. Se trata de reintegrar a la persona al mercado.